Visie op het vak. |
|
’'Jij hebt in je loopbaan wel heel veel verschillende dingen gedaan, kun je je niet beter richten op één ding?’’, wordt mij met enige regelmaat retorisch gevraagd.
Ik moet toegeven: op het eerste oog hebben de eerste zwart-witadvertentie, die ik ruim 25 jaar geleden maakte voor een Suzuki-dealer in Weert, en Confronteren kun je leren, de training die ik dit jaar een keertje of 10 aan vakgenoten mag geven, niet zoveel met elkaar te maken. En toch, als je beter kijkt naar deze, en alle andere communicatiedisciplines waaraan ik in de afgelopen jaren een bijdrage heb mogen leveren, zie je wel degelijk een gemene deler: succes wordt bepaald door de mate waarin we in staat zijn om verschillen te overbruggen. Verschillen, met name in kennis, percepties of gewenst gedrag. Wie hierin slaagt, verkoopt meer auto´s, maar is ook beter in staat om conflicten op te lossen, reputatieschade te voorkomen of sturing te geven aan een organisatie. Donald Mac Gillavry verwoordde ooit een mooie ambitie, die ik graag deel: ‘’Hoe groter de kloof, hoe mooier de brug’’. Door te luisteren, te reflecteren, vragen te stellen en door ´gewoon´ de juiste dingen te doen, help ik individuen én organisaties bij het bouwen van mooie bruggen. Marco Doeser |
Gewerkt voor o.a.:
Associate van
Aangesloten bij
|
